メールの設定環境は良く変わります。こういう事で皆様と疎遠になってしまう事、悲しいというかやるせない気持ちになります(;^_^A何卒ご協力お願いします。まずは最初に下記をご確認してみて下さい。
最初に迷惑メールフォルダ内を見て下さい
宝箱通信からのメールがあるか確認お願いします。
あった場合
「迷惑メールではない」と選択して頂くと以降「受信フォルダ」に届くようになります。
ない場合
最初にURL付きメールを受信する方法を確認お願いします。
メールの設定環境は良く変わります。こういう事で皆様と疎遠になってしまう事、悲しいというかやるせない気持ちになります(;^_^A何卒ご協力お願いします。まずは最初に下記をご確認してみて下さい。
最初に迷惑メールフォルダ内を見て下さい
宝箱通信からのメールがあるか確認お願いします。
あった場合
「迷惑メールではない」と選択して頂くと以降「受信フォルダ」に届くようになります。
ない場合
最初にURL付きメールを受信する方法を確認お願いします。
機種変更などされた後、急に届かなくなった場合最も多い現象です。
スマートフォンでの URL 付きメール拒否設定解除方法
URL 付きメール拒否設定とは本文中に URL が含まれるメールを受信、または拒否することができます。この設定を「受信する」に設定お願いします。
キャリア別設定方法を下記に記しておきます
お使いの携帯端末から、「sp モードアプリを起動」→「メールアプリ」→「メール設定」→「その他」→「メール全般の設定」→「詳細設定/解除」→「認証ページ」(暗証番号入力)→「URL 付きメール拒否設定」で設定解除に設定。
アイフォンの場合
※Wi-Fi は OFF にして設定して下さい
「メッセージ」→「新規メッセージで宛先を「#5000」、本文「1234」で送信」→「届いたメッセージの「メール設定 URL」にアクセス」→「E メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」→「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」→「URL リンク規制」で規制しないに設定
アンドロイド・スマートフォンの場合
お使いの携帯端末から、「メールボタン」→「設定」→「E メール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」→「詳細設定」→「個別設定」→「URL リンク規制」で規制しないに設定。
※iPhone・アンドロイド・スマートフォン共通です。
お使いの携帯端末から、「MySoftBank」→「ログイン」→「メール設定」(SMS/MMS)→「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」を選択→「個別設定はこちら」→「URL リンク付メール」→「受け取る」にチェックして次へ→「設定する」
※一部の機種では設定方法が異なる場合があります。
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